本篇文章1317字，讀完約3分鐘

曹磊

年，全美共有7409家公共圖書館參加了在美國圖書館雜志舉辦的第十次星級圖書館排名和公共圖書館服務(wù)指數(shù)評估活動。 這個活動是貝克·； 泰勒的圖書企業(yè)贊助，美國圖書館雜志的具體實施。 本次評估使用的資料來自美國博物館和圖書館服務(wù)局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使用的是2009年公布的財政年度全美公共圖書館統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 以各圖書館的支持經(jīng)費為分類標(biāo)準(zhǔn)，分為3000萬美元以上、1000萬美元至2999萬美元8個等級，不同經(jīng)費階段的圖書館根據(jù)評價指標(biāo)得分評定星級。

該評價活動從2009年開始到全年有4個評價指標(biāo)，分別是圖書流通量、來館人數(shù)、活動參加者人數(shù)、電腦采用次數(shù)。 服務(wù)指數(shù)計算上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)與各圖書館支出經(jīng)費的比例關(guān)系。 年，評價指標(biāo)增加了電子資源流通量。

在 年的評價中，最終有259家公共圖書館上榜(獲得三星、四星、五星認(rèn)證)，其中54家圖書館從未上榜。 59個圖書館的星星發(fā)生了變化，其中35顆星星上升，24顆星星被向下修正。 14個圖書館的經(jīng)費支出等級發(fā)生了變化，但保存著過去的星星，其中10個圖書館的經(jīng)費支出有所增加。

年評選的259個星級公共圖書館分布在美國40個州，其中最多的前4位是紐約州( 31家)、俄亥俄州( 25家)、伊利諾伊州( 22家)、加州( 13家) 堪薩斯州和馬薩諸塞州在12個星級圖書館中排名第五。 另外，華盛頓特區(qū)、阿肯色州、喬治亞州、密西西比州、北卡羅來納州、愛達(dá)荷州、懷俄明州、特拉華州、夏威夷州、馬里蘭州、佛蒙特州等11個州都有星級圖書館 最后兩個州沒有星級圖書館的原因是這兩個州沒有報告電子資源流通量。

很多沒有星級圖書館上榜的州都有共同點。 公共圖書館的服務(wù)區(qū)域很小。 例如，華盛頓特區(qū)只有一個城市圖書館。 夏威夷州只有一個以州為中心的圖書館系統(tǒng)。 另外，特拉華州和愛達(dá)荷州的圖書館，由于兩州人口稀少，圖書館數(shù)量也很少。 美國南部幾個州沒有對星級圖書館進(jìn)行評估，但專家們認(rèn)為這與當(dāng)?shù)毓矆D書館的類型有關(guān)。 這些州的公共圖書館通常在縣單位或地區(qū)之間提供服務(wù)，規(guī)模比其他州大，管轄的服務(wù)單元越來越多，平均服務(wù)效益比較差很多。

在這次評估中，縣圖書館、地區(qū)間圖書館的平均利潤為29.4美元、23.87美元。 與此相比，城市圖書館利潤為41.56美元，圖書館區(qū)利潤為54.29美元，非營利組織圖書館利潤為38.49美元。 評價反映了縣圖書館和地區(qū)間圖書館經(jīng)費比其他類型圖書館低的問題。 這是因為服務(wù)的利益也不好。 評價者指出，這是一個值得關(guān)注、需要進(jìn)一步研究的問題。

評價者認(rèn)為，此次評價中最缺失的是電子資源流通量這一指標(biāo)。 在美國博物館和圖書館服務(wù)局主辦的公共圖書館調(diào)查中，電子資源這個名稱取代了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的提法。 但是，與現(xiàn)行行業(yè)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)相比，博物館和圖書館服務(wù)局的統(tǒng)計方法還有提高的空間。

此次評價認(rèn)為，創(chuàng)客空間的利益判斷是最新興的、尚未取得進(jìn)展的行業(yè)。 創(chuàng)客空間中進(jìn)行著各種創(chuàng)造性活動，如傳統(tǒng)工藝品制作、音視頻、多媒體制作、機器人技術(shù)、計算機輔助設(shè)計等。 你如何評價創(chuàng)造者空間的服務(wù)效果？ 評價者認(rèn)為，無論特定的活動類型如何，都應(yīng)該按照創(chuàng)造者空間的招聘次數(shù)或訪問者數(shù)進(jìn)行計算。