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原標(biāo)題:面對疫情，實(shí)體書店頑固地屹立不倒

郭利萍最近每天去日本店開門，放風(fēng)，前幾天寫黑板通知，站在書店門外，路過的人看到黑板上有新鮮的粉筆字，心里可能也有點(diǎn)溫暖。 郭利萍說。

近一個月來，受新冠肺炎疫情影響，北京多家實(shí)體書店關(guān)門停業(yè)，實(shí)體書店遭遇寒冬。 但是，這些書店沒有消沉，沒有坐，各種各樣的應(yīng)對措施都在積極展開，我們都要好好的，我們也要好好的！ 郭利萍說。

守護(hù)書店的人會好好地守護(hù)網(wǎng)民的家

郭利萍在上海三聯(lián)書店·； 微言小主編說，位于回龍觀的這家書店對網(wǎng)民熱情如家，豐富的讀書活動讓附近居民熱衷。 近一個月來，熱情的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，雖然書店沒有開門，但讀書活動并未遠(yuǎn)離他們，其微信公共平臺的瀏覽推送和網(wǎng)民群活動一直在持續(xù)。

鐘書閣目前同樣處于關(guān)門狀態(tài)，鐘書閣北京店店長告訴愛群，書店員工已重新開始工作，為疫情過后的開業(yè)做準(zhǔn)備。 我們不能坐著等。 你必須利用這個時間練習(xí)內(nèi)部工作。 她說，書店在北京開業(yè)以來，太忙了，很多書還沒有整理好，正好利用這個時間把樣品包的封面修好，把網(wǎng)友弄壞的書修好，清除掉哪些銷量不好的書。 她說，由于疫情的影響，她不能給員工發(fā)全額工資，但吃飯沒問題，大家也理解。

還有更多的書店，以頑固的姿態(tài)陪伴著網(wǎng)民。 從1月27日開始，北京圖書大廈、王府井書店、中關(guān)村圖書大廈、亞運(yùn)村圖書大廈開業(yè)，翠微新華書店、花市新華書店等新華書店10家店鋪于2月8日以后相繼開業(yè)。

無論是大書城還是中小店，書店的店面消毒、圖書配置、網(wǎng)民服務(wù)都比平時細(xì)致。 每天早上，來到北京圖書大廈門口等待開業(yè)的網(wǎng)友，都會看到保安拿著與你和其他網(wǎng)民保持一米距離的溫暖論壇，引誘網(wǎng)友到店內(nèi)量體溫，用消毒紙巾擦雙手的情景 在廁所里，這些書店為網(wǎng)民配備了消毒洗手液等物品，讓進(jìn)店的網(wǎng)民在各個方面都能感受到安全的購買環(huán)境。 北京市新華書店連鎖有限責(zé)任企業(yè)副總經(jīng)理秦輝表示，北京圖書大廈將在第一時間協(xié)調(diào)圖書陳列，網(wǎng)民購買比較集中的教材、教輔圖書，在顯著位置和一樓收銀臺編碼。 秦輝表示，北京圖書大廈等四家書城網(wǎng)上書店、微商城、電話服務(wù)熱線均為網(wǎng)民開通，提供購書服務(wù)。 新華書店所有的中小店都已經(jīng)開通了微信、電話購書服務(wù)，提供非接觸式自助和快遞服務(wù)。 疫情防控期間，北京圖書大廈66078477服務(wù)熱線接到網(wǎng)民電話明顯增加，1月27日至2月17日將接到3000余次電話。

自助書店在網(wǎng)上尋求新的突破

疫情防控期間，北京實(shí)體書店的經(jīng)營壓力日益凸顯，據(jù)初步統(tǒng)計，1月至2月，10%的書店處于開業(yè)狀態(tài)，80%的書店銷售額同時下降40%至50%以上。 面對困境，北京實(shí)體書店坐不住了。 已經(jīng)開展自助，在線經(jīng)營尋求突破，尋找機(jī)會。

言數(shù)或書店在非常短的時間內(nèi)完成網(wǎng)上銷售的布局，首先于2月5日發(fā)文閱讀:精神食糧補(bǔ)充站的主題活動，2月12日又全面上線下銷售的平臺，客戶在線購買、銷售 不管怎么說，華北區(qū)公共事務(wù)部經(jīng)理王柯堯告訴記者，不管怎么說，以店為服務(wù)中心，在周圍3公里的范圍內(nèi)接受訂單配送，最快30分鐘可以送達(dá)。

建設(shè)投資局也迅速變更。 從2月3日開始，書店將在國貿(mào)店藝術(shù)走廊舉辦的群星璀璨的黃金黑白好萊塢藝術(shù)展從店內(nèi)轉(zhuǎn)為線上，每天通過jic書局客人和微博介紹好萊塢人物和明星的手跡收藏，網(wǎng)民不用出門也能欣賞藝術(shù)展。 據(jù)建投書店投資有限企業(yè)社長林克忻介紹，書店還發(fā)布了14本出版?zhèn)饔沰indle限時免費(fèi)領(lǐng)取的活動，并在喜馬拉雅有聲書上刊登了《青少年傳記系列:未來夢想家文庫》的聽書版。