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廣州收賬公司【科技在線】 悄然間，在這個(gè)平淡的周日，朋友網(wǎng)正式停服。 曾經(jīng)擁有2.48億月活客戶、主打校園社會(huì)交往的朋友網(wǎng)(原qq校友)，是在2008年的8月走進(jìn)我們生活的。9年時(shí)間，曾經(jīng)承載著眾多80后、90后青春記憶的它，如今留下來(lái)的似乎只有哪些年一起偷過(guò)的菜了。 朋友網(wǎng)關(guān)閉，不禁讓我們想起曾經(jīng)輝煌的校園社會(huì)交往互聯(lián)網(wǎng)，包括曾經(jīng)如日中天、目前痛苦轉(zhuǎn)型的所有人網(wǎng)。都說(shuō) 青蔥歲月好斟酌 ，但是如今社會(huì)交往互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)早已沒有了這個(gè) 焦段 ，校園社會(huì)交往或許已經(jīng)成為歷史。 就在朋友網(wǎng)停服的這，懂懂筆記專門登陸許久未去的所有人網(wǎng)(renren)，發(fā)現(xiàn)被直接跳轉(zhuǎn)到zhibo.renren。 這是一幅完全陌生的景象：首頁(yè)推送的都是熱門直播，而不是一個(gè)熟悉好友的動(dòng)態(tài)。不僅如此，懂懂筆記觀察到，在將近300好友的校內(nèi)圈子里，近的一條狀態(tài)更新是在年1月。 不難看出，所有人網(wǎng)的社會(huì)交往屬性已經(jīng)難覓蹤影，客戶粘性也早已不再。 其實(shí)，所有人網(wǎng)ceo陳一舟從年就發(fā)現(xiàn)了客戶流量在減少，同時(shí)開始尋求處理辦法。而在當(dāng)時(shí)，騰訊的朋友網(wǎng)已經(jīng)名存實(shí)亡，朋友圈卻早已爆燃。 從年下半年開始，所有人網(wǎng)為了緩解社會(huì)交往客戶大量流失帶來(lái)的虧損壓力，也在不斷嘗試新業(yè)務(wù)，期間涉足過(guò)游戲、網(wǎng)絡(luò)金融以及直播。在經(jīng)過(guò)一系列探索之后，所有人網(wǎng)的虧損仍在繼續(xù)。更讓陳一舟焦慮的是，所有人網(wǎng)的客戶數(shù)量仍在不斷減少，社會(huì)交往功能大幅度退化。 近半年多來(lái)，陳一舟看重的直播業(yè)務(wù)，也未能成為拯救所有人網(wǎng)的黑馬。所有人企業(yè)的年q1財(cái)報(bào)中顯示，其直播業(yè)務(wù)等增值服務(wù)營(yíng)收僅為1150萬(wàn)美元。雖然在7月17日，所有人網(wǎng)pc端頁(yè)面全面改版，從社會(huì)交往平臺(tái)轉(zhuǎn)為所有人直播，但這些動(dòng)作的成效依舊不甚樂(lè)觀?？梢灶A(yù)見，所有人網(wǎng)的轉(zhuǎn)型陣痛還將持續(xù)很久。 社會(huì)交往衰退后的虧損泥沼 對(duì)六度分割理論簡(jiǎn)單的理解，就是一個(gè)體想認(rèn)知世界上任何一個(gè)體，只要通過(guò)6個(gè)體就可以實(shí)現(xiàn)。能夠驗(yàn)證這一說(shuō)法的就是曾經(jīng)的所有人網(wǎng)，或者叫它校內(nèi)網(wǎng)。 所有人網(wǎng)首要的功能，就是大學(xué)校園熟人社會(huì)交往為主，并通過(guò)相關(guān)關(guān)系結(jié)識(shí)其他校友，擴(kuò)大自己在校內(nèi)的微信朋友圈。其實(shí)，那時(shí)的社會(huì)交往行業(yè)也有qq、微信、飛信等社會(huì)交往應(yīng)用，但所有人網(wǎng)仍然俘獲了廣大大學(xué)生的關(guān)注。 能夠受到大學(xué)生的偏愛，就是因?yàn)樗腥司W(wǎng)的特殊性，在于它所對(duì)比的首要人群與其他社會(huì)交往應(yīng)用有所區(qū)分。所以，所有人網(wǎng)在年前后，收獲了不少的客戶。在這種情況下，所有人網(wǎng)在年登陸紐交所上市，對(duì)標(biāo)美國(guó)社會(huì)交往巨頭facebook，市值達(dá)76億美元，處于當(dāng)年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)榜單前列。 好景不長(zhǎng)，隨著80后和90初一代大學(xué)生畢業(yè)離校之后，他們的社會(huì)交往方法逐漸從校園移向社會(huì)，應(yīng)用也從所有人網(wǎng)轉(zhuǎn)向qq、微信等平臺(tái)。而且，自從年開始，微信的功能開始越來(lái)越全面，不只有起初發(fā)語(yǔ)音這一個(gè)獨(dú)特點(diǎn)，導(dǎo)致很多年輕的大學(xué)生更關(guān)注微信這個(gè)更方便的應(yīng)用。 此后，在微信、微博的沖擊下，所有人網(wǎng)的流量開始大幅度下滑。而所有人網(wǎng)當(dāng)時(shí)所做的，并不是想方設(shè)法提升客戶流量，而是將觀察力移至游戲行業(yè)。事實(shí)說(shuō)明，所有人網(wǎng)做游戲的想法是正確的。年后期，所有人游戲的收入已經(jīng)超過(guò)了所有人廣告的收入，成為所有人網(wǎng)營(yíng)收的支柱，估值高達(dá)數(shù)百億元。 當(dāng)時(shí)，所有人網(wǎng)擁有5000萬(wàn)以上的月活動(dòng)用戶，游戲業(yè)務(wù)也處于上升階段。按照網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的慣例，有客戶流量的平臺(tái)如果沒有盈利，那么也是在奔往盈利的路上。所有人網(wǎng)在上市后，僅在年出現(xiàn)了虧損，年、年的凈利潤(rùn)均超過(guò)了6000萬(wàn)美元。 然而，看似光明的背后卻給所有人網(wǎng)埋下了隱患。陳一舟可能是因?yàn)榭吹搅怂腥司W(wǎng)不錯(cuò)的盈利表現(xiàn)，再一次嘗試轉(zhuǎn)型， 年是我們轉(zhuǎn)型的重要一年。我們將以往用于團(tuán)購(gòu)、在線視頻和游戲快速發(fā)展等業(yè)務(wù)的資源轉(zhuǎn)移到如網(wǎng)絡(luò)金融這類新興行業(yè)，充一個(gè)個(gè)地發(fā)揮我們核心業(yè)務(wù)所有人網(wǎng)的首要客戶群大學(xué)生的力量。 也就是說(shuō)，從年開始，所有人網(wǎng)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)金融。但陳一舟萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是，這次轉(zhuǎn)型卻成了所有人網(wǎng)衰落的導(dǎo)火索。社會(huì)交往業(yè)務(wù)的客戶流失愈發(fā)嚴(yán)重，游戲業(yè)務(wù)的營(yíng)收和凈利也開始下降。年所有人網(wǎng)的凈營(yíng)收為4110萬(wàn)美元，同比下滑11.9%;凈虧損為2.201億美元，達(dá)到營(yíng)收的5.35倍。 從那時(shí)開始，所有人網(wǎng)的虧損噩夢(mèng)就沒有停止過(guò)。年所有人網(wǎng)的凈營(yíng)收為6340萬(wàn)美元，凈虧損為1.854億美元。 值得觀察的是，在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，陳一舟要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了直播業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，所有人網(wǎng)再一次嘗試轉(zhuǎn)型。 直播未變成止虧 良藥 所有人網(wǎng)ceo陳一舟 陳一舟說(shuō)的 年是所有人網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要一年 ，是有道理的，因?yàn)樗腥司W(wǎng)的確是從年開始走上了下坡路。在經(jīng)歷過(guò)游戲、網(wǎng)絡(luò)金融的嘗試之后，所有人網(wǎng)的情況非但沒有實(shí)質(zhì)性的好轉(zhuǎn)，反而比年轉(zhuǎn)型之前更加糟糕。在這種情況下，所有人網(wǎng)在年第二季度涉足直播，開始了另一個(gè)紅海的掙扎。 為了快速將直播業(yè)務(wù)推上去，陳一舟也是拼盡了全力，使出了pc端導(dǎo)流、親自上陣直播、豪車+美女等多種手段。功夫不負(fù)有心人，所有人網(wǎng)的廣告和網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)在當(dāng)年第三季度獲得了31%的同比增長(zhǎng)，這也是陳一舟在發(fā)布年年報(bào)時(shí)強(qiáng)調(diào)直播業(yè)務(wù)的首要原因。 不過(guò)，實(shí)際情況并沒有如陳一舟所愿。所有人網(wǎng)發(fā)布的年第一季度財(cái)報(bào)顯示，第一季度總凈營(yíng)收為2090萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)94.3%。值得觀察的是，q1財(cái)報(bào)中的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)(直播業(yè)務(wù)為主)營(yíng)收為1150萬(wàn)美元，雖然同比增長(zhǎng)110.4%，但環(huán)比增長(zhǎng)卻只有6%。 不可否認(rèn)，所有人網(wǎng)的直播正在成為新的支柱業(yè)務(wù)。但，所有人網(wǎng)仍不太容易走出虧損狀態(tài)。q1財(cái)報(bào)顯示，歸屬于所有人企業(yè)的凈虧損為1620萬(wàn)美元，而上年同期凈虧損為2320萬(wàn)美元，虧損僅減少了700萬(wàn)美元。這足以說(shuō)明，直播業(yè)務(wù)所帶來(lái)的營(yíng)收并不能改變所有人網(wǎng)持續(xù)虧損的狀況。 事實(shí)上，當(dāng)一家企業(yè)的舊業(yè)務(wù)失去活力，轉(zhuǎn)而去探索新業(yè)務(wù)尋求轉(zhuǎn)型，這種方法無(wú)可厚非。只不過(guò)，所有人網(wǎng)近三年來(lái)不斷嘗試新業(yè)務(wù)，企圖以快的速度去驗(yàn)證新業(yè)務(wù)是否具有扭轉(zhuǎn)乾坤的能力，卻不知每一種業(yè)務(wù)或商業(yè)模式能否行得通，都不是半年、一年就能得出結(jié)論的。 顯然，所有人網(wǎng)在開展新業(yè)務(wù)、挽救企業(yè)危機(jī)的時(shí)候過(guò)于急功近利。而且，所有人網(wǎng)的這些嘗試，都不是基于原有特點(diǎn)業(yè)務(wù)的延伸，而是跨領(lǐng)域的盲目跟風(fēng)。 比如年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)金融熱潮，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)對(duì)這種新興的金融業(yè)務(wù)模式趨之若鶩，大量有金融基因的企業(yè)也參與進(jìn)來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。而所有人網(wǎng)想憑借自己的高校生資源，在網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)也分一杯羹，結(jié)果卻未能如愿。 這一次，所有人網(wǎng)全力押寶直播業(yè)務(wù)，坦率地講，未來(lái)或許能成為所有人網(wǎng)營(yíng)收增長(zhǎng)的新引擎。但是就目前的情況來(lái)看，所有人網(wǎng)的直播業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有起到力挽狂瀾的作用。 怎么守得云開見日月 懂懂筆記認(rèn)為，所有人網(wǎng)在直播行業(yè)想要取得一席之地，需要有比別人越來(lái)越多的耐心。原因有以下幾方面： 首先，所有人網(wǎng)的客戶流失情況愈發(fā)嚴(yán)重。根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，所有人網(wǎng)在今年5月的月活動(dòng)用戶只有39.68萬(wàn)，而去年9月的月活客戶數(shù)量還有207.59萬(wàn)人。這樣的客戶規(guī)模，在直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，顯然不具備任何特點(diǎn)。 其次，所有人網(wǎng)的直播業(yè)務(wù)缺少標(biāo)簽性的優(yōu)勢(shì)，很容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。直播平臺(tái)重要的就是吸引客戶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，那么吸引客戶就成為主要任務(wù)。我們看到，熊貓直播的優(yōu)勢(shì)就是王思聰(自帶流量)，映客的優(yōu)勢(shì)是全民直播、素人直播，而所有人直播除了隨處可見的 網(wǎng)紅臉 ，并沒有打造出自己的標(biāo)簽。 再次，直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，單打獨(dú)斗不太容易生存下去。懂懂筆記此前在文案《直播洗牌，派系林立》中寫到，目前的直播領(lǐng)域已經(jīng)變成巨頭的游戲，小的直播平臺(tái)要么站隊(duì)，要么戰(zhàn)死。就算是曾經(jīng)的領(lǐng)域老大映客，也不得謀求靠山，而所有人網(wǎng)的直播顯然不具備映客的實(shí)力。 總的來(lái)看，所有人網(wǎng)做直播并不是完全沒有機(jī)會(huì)，畢竟陌陌、yy都已經(jīng)驗(yàn)證了，社會(huì)交往平臺(tái)開展直播業(yè)務(wù)是切實(shí)可行的。 但不同的是，陌陌和yy的直播業(yè)務(wù)并沒有舍棄社會(huì)交往這一核心業(yè)務(wù)，而所有人網(wǎng)的社會(huì)交往功能已經(jīng)弱化到微乎其微的程度。而這種結(jié)果，無(wú)疑會(huì)讓所有人網(wǎng)的直播業(yè)務(wù)面臨更大的考驗(yàn)。

如果所有人的網(wǎng)絡(luò)都以以前工作的心情進(jìn)行直播，或者直播在短時(shí)間內(nèi)沒有達(dá)到預(yù)期的效果，那么如果再次盲目擴(kuò)大其他業(yè)務(wù)，自己的變革很可能會(huì)更加困難。