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雙虎家居【科技在線】 大家都知道，在經歷了一場曠日持久的 圈地運動 之后，轟轟烈烈的共享單車大戰(zhàn)也邁入了下半場，此時客戶體驗開始成為角力各方決勝市場的關鍵因素。 前不久，ofo聯(lián)合支付寶免除客戶押金，同時 改了個名 叫做ofo小黃車，聽起來更加的貼近客戶感知，一時吸粉無數;后有bluegogo 加了個屏 聯(lián)手各大流量app占領流量入口，亦是風光無兩;6月12日，摩拜單車也聯(lián)合國內第一大自營電商平臺京東，召開了一場名為 騎摩拜 有京喜 的戰(zhàn)術發(fā)布會，并發(fā)布全新的 寶箱車 產品。 摩拜大單車與京東，乍看上去似乎風馬牛不相及的兩家公司，究竟因為怎樣的原因走到了一起?我們不妨一起來看看。 年5月，摩拜單車正式發(fā)布 摩拜+ 開放平臺戰(zhàn)術，全面布局 摩拜+生活圈 、 摩拜+物聯(lián)網 、 摩拜+大數據 三大開放平臺，吸引了來自網絡、電信、金融、地產、出行、健康等行業(yè)的眾多公司，共同打造智能共享單車 5公里生活圈 。而京東是 摩拜+生活圈 戰(zhàn)術引入的第一個電商平臺伙伴。 據摩拜單車首席營銷官鄭順景介紹，作為國內電商的領導企業(yè)品牌，京東成為了摩拜單車 寶箱車 的合作企業(yè)品牌，并為本次活動提供了價值逾22億元的現金和優(yōu)惠券，覆蓋逾1億摩拜單車客戶。摩拜單車與京東的此次合作，是線上購物、物流、出行服務的革新型結合，未來兩家企業(yè)還將在客戶體系、積分等方面達成深度合作。 如果說之前 紅包車 的玩法，是為了處理共享單車運營調度的一項舉措，那么 寶箱車 的新玩法則是基于物聯(lián)網、大數據、ai人工智能技術推出的又一款革新產品。 即日起至6月18日，摩拜單車客戶更新摩拜app至5.1.0以上版本即可參與活動，騎行帶有 京東618 圖標的 寶箱車 ，即可領取京東商城購物優(yōu)惠券;還可以獲得京東小金庫現金紅包和京東金融優(yōu)惠券。此外，摩拜單車客戶通過騎行 寶箱車 ，集齊 京、東、6、1、8 五張貼紙，即可兌換價值人民幣618元的現金紅包，直接存入客戶的京東小金庫。 活動期間，摩拜單車客戶通過京東商城app購物，還可以享受 摩拜客戶專享價 福利，通過首頁 領京豆 入口即可進入活動頁面。此外，新客戶通過京東app注冊摩拜單車賬號，將自動獲得7天的免押金騎行券。 在給摩拜和京東客戶送出更加豐富多樣的 福利 的并且，摩拜單車也正在通過這種全新升級的游戲化玩法，激勵客戶參與全民智能化運維、化解供需潮汐現象，共同建設公司與客戶良性互動的智能共享單車生態(tài)圈。 摩拜單車與京東，這兩家公司在打造平臺方面都可謂不遺余力，同時都是基于技術為客戶提供有溫度、有品質的服務。此次618前夕推出的活動，也是雙方基于的共同理念達成的合作。京東集團副總裁門繼鵬表示，希望通過此次合作可以為618助威，也希望為京東和摩拜共同的客戶發(fā)福利，給客戶帶來越來越多驚喜。 摩拜單車目前客戶總數已超過1億，共運營單車500萬輛，覆蓋全國90多家城市，日均訂單超過2000萬單，是全球第一大網絡出行平臺。 摩拜單車首席營銷官 鄭順景 我們通過摩拜 寶箱車 這一產品，讓客戶能夠在越來越多場景中享受618年中購物節(jié)的實惠，并且京東也成為了幫助合作伙伴提升電商能力的零售基礎設施供應商。可以說，618已經變成代表年中購物節(jié)的一個符號，并且，它更代表了京東的開放精神和與社會上全部公司實現包容性共同成長的愿景。

京東集團副總裁門繼鵬